Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 16.01.2023
1. INTRODUCTION
Nous portons une attention toute particulière à la protection de vos données et de votre vie privée. Ainsi, nous tenons à respecter entièrement la confidentialité des renseignements que nous collectons via notre site web www.avincis.ch.
Avincis SA étant une entreprise suisse active en Suisse, nous agissons dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), et agissons au mieux également dans le but de respecter la réglementation européenne (RGPD).
La présente politique de confidentialité expose de quelle manière et à quelles fins les données collectées sur notre site web peuvent être traitées et utilisées. Lorsque vous accédez aux différentes pages de ce site web ou utilisez l’un des formulaires proposés, vous signifiez l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.
Si vous n’êtes pas en accord avec la politique de confidentialité décrite ci-après, nous vous prions de ne pas accéder aux autres pages de ce site web.
2. COLLECTE ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web (voir point 2a) ou lorsque vous naviguez sur notre site web (voir point 2b).
A) Informations personnelles que vous saisissez
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires présents sur notre site web. Nous les traitons ensuite à l’interne afin de pouvoir répondre à votre demande d’offre et vous fournir un service ; puis les conservons à des fins internes de statistiques, de marketing et d’envoi ciblé de courriels publicitaires. Vous pouvez faire valoir à tout moment votre droit à leur suppression, selon l’article 7 de la présente politique de confidentialité.
Données liées aux demandes d’offre
Lorsque vous nous contactez pour une demande d’offre de prestations énergétiques, par le biais d’un formulaire dédié, nous recueillons les données que vous saisissez, qui peuvent être les suivantes : Nom, Prénom, E-mail, Téléphone, Code postal, Ville, Type de bien immobilier.
Données spécifiques liées au formulaire pour votre plan d'action personnalisé
Lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire pour votre plan d'action personnalisé afin de recevoir votre plan d’action personnel, nous recueillons les données que vous saisissez, qui peuvent être les suivantes : Nom, Prénom, E-mail, Téléphone, Code postal, Ville, Région, Pays, ainsi que différentes informations sur votre bien immobilier et vos habitudes en matière de chauffage.
Données spécifiques liées aux applications tierces installées sur le site internet
Le site internet utilise des widgets fournis par des tiers (Fyrebox pour le check à faire en 30 secondes, Elfsight pour les avis clients, etc.). En parcourant le site internet et/ou en utilisant les widgets nommés ci-dessus, vous consentez à ce que ces tiers utilisent vos données conformément à leur conditions générales que vous pouvez retrouver ci-dessous :
- Fyrebox (check à faire en 30 secondes) : https://elfsight.com/privacy-policy/
- Elfsight (pour les avis clients) : https://elfsight.com/terms-of-service/
B) Données techniques (= informations collectées automatiquement)
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons grâce aux cookies recevoir et enregistrer automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez selon vos préférences cookies que vous avez sélectionné via notre bandeau.
Les cookies permettent notamment :
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d’optimiser l’expérience utilisateur
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de surveiller et d’analyser les performances, le fonctionnement et l’efficacité du site web
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de garantir la sécurité du site web
Paramètres des cookies dans Firefox
Paramètres des cookies dans Internet Explorer
Paramètres des cookies dans Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr&oco=0
Paramètres des cookies dans Safari (OS X)
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Paramètres des cookies dans Safari (iOs)
https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Paramètres des cookies sous Android
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr&oco=0
3. CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES
En dehors des informations transmises au travers des applications tierces installées sur le site internet (voir point 2a), nous (Avincis SA) sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site web.
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à des tiers sans votre consentement explicite.
Avincis se réserve toutefois le droit de pouvoir vendre, échanger, transférer ou donner à des tiers des données anonymisées issues de vos informations personnelles, ceci dans le respect des prescriptions légales en vigueur en Suisse.
4. COMMUNICATION À DES TIERS
En dehors des informations transmises au travers des applications tierces installées sur le site internet (voir point 2a), Avincis SA ne communique aucune de vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.
Avincis se réserve toutefois le droit de pouvoir communiquer à l'interne et à l'externe des informations anonymisées basées sur vos informations personnelles, ceci dans le respect des prescriptions légales en vigueur en Suisse.
5. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour préserver l’intégrité de vos informations personnelles. Notre site internet possède bien entendu un Certificat SSL (Secure Socket Layer).
Seuls les membres autorisés de l'entreprise qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation, le service aux membres, l’analyse statistique, le marketing ou la publicité) ont accès aux informations personnelles identifiables.
6. STOCKAGE DE VOS DONNEES
En dehors des informations transmises au travers des applications tierces installées sur le site internet (voir point 2a), les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé par notre hébergeur (Wix.com Luxembourg S.a.r.l, basé au Luxembourg) et/ou par notre prestataire de stockage de données sur internet (Google Cloud EMEA Limited, basé à Dublin, en Irlande).
Par l’acceptation de cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement à ce que vos données soient stockées sur les serveurs des entreprises susmentionnées.
7. COPIE OU SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS
Si vous souhaitez retirer votre consentement à la collecte d’informations personnelles, ou souhaitez supprimer ou modifier les informations collectées, nous vous prions d’envoyer votre demande en y joignant une preuve de votre identité (photo de votre carte d’identité ou similaire) par courriel à l’adresse info@avincis.ch, ou par courrier à Avincis SA, C/O Microcity SA, Pierre-à-Mazel 39, 2000 Neuchâtel.
8. ENVOI DE NEWSLETTERS
Si vous êtes concerné(e)s par l’envoi de notre newsletter, vous pouvez en tout temps vous désabonner de celle-ci via une proposition sur le bas de chaque e-mail.
9. POLITIQUE DE L’HÉBERGEUR
Notre hébergeur possède sa propre politique de confidentialité concernant l'utilisation de vos données que vous pouvez consulter en tout temps ici : https://fr.wix.com/about/privacy
10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier en toute instant la présente politique de confidentialité et vous recommandons de la consulter fréquemment. Les modifications apportées prendront effet dès leur publication sur le site web.